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宜都融媒訊（通訊員 蔡文晨 劉琴）3月12日，枝城鎮(zhèn)衛(wèi)生院“持續(xù)改進 追求卓越——第三屆PDCA質(zhì)量改進項目競賽”在醫(yī)院學術(shù)報告廳火熱開賽。本次大賽旨在通過科學管理工具促進質(zhì)量提升長效機制建設(shè)，全院12支參賽團隊帶來涵蓋診療流程優(yōu)化、院感防控、護理服務(wù)升級等領(lǐng)域的創(chuàng)新實踐案例。

作為現(xiàn)代管理學的經(jīng)典模型，PDCA循環(huán)近年來在醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進中展現(xiàn)獨特價值。這種管理工具打通了從問題發(fā)現(xiàn)到成效固化的閉環(huán)，去年我們在急診預檢分診環(huán)節(jié)應用PDCA，候診時間縮短了25%，抗菌藥物規(guī)范使用率得到有效提升。據(jù)悉，前兩屆獲獎項目已產(chǎn)生持續(xù)效應，近三年醫(yī)院患者滿意度持續(xù)提升。

本屆賽事呈現(xiàn)三大亮點：一是改進項目更聚焦臨床痛點，如護理團隊通過質(zhì)量管理工具提高慢阻肺患者呼吸功能鍛煉執(zhí)行率，從改善前的70.37%提升至91.3%；二是結(jié)果有效運用，例如運用PDCA提高偏癱患者良肢擺放正確率，從51.56%提升至89.78%；三是建立“師徒制”指導機制，往屆獲獎?wù)邔衲晷马椖窟M行全過程督導。

真正的質(zhì)量提升應該像齒輪一樣持續(xù)轉(zhuǎn)動。從各團隊展示來看，問題發(fā)現(xiàn)更精準、數(shù)據(jù)支持更翔實、循環(huán)驗證更規(guī)范，這正是PDCA文化的深化表現(xiàn)。經(jīng)過激烈角逐，外科團隊運用PDCA提高術(shù)后患者健康宣教知曉率的方案獲得一致好評。

作為區(qū)域醫(yī)療質(zhì)量管理標桿，枝城鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長肖玉在會上強調(diào)：“本屆競賽不僅是成果匯報會，更是新質(zhì)生產(chǎn)力培育工程。我們將建立項目孵化中心，對優(yōu)秀成果進行轉(zhuǎn)化應用，讓每個PDCA循環(huán)都成為撬動服務(wù)升級的支點?！?/p>

（責編：向姝 李華 審核：黨艷秋）