天氣逐漸變冷,火爐圍坐,更易拉近距離,暢意交流。古有宜都學(xué)者王永彬所著《圍爐夜話》,一壺濁酒,一枚暖爐,一簇紅火,與至交好友圍坐暢談快意人生;今有干部群眾圍爐而坐,面對面交流、心貼心溝通,為群眾化解難題、調(diào)解糾紛、推動(dòng)發(fā)展。從城市到農(nóng)村,從街道到鄉(xiāng)鎮(zhèn),從社區(qū)到村莊,從小區(qū)樓道到村民小組,“圍爐夜話”式的現(xiàn)場辦公既是踐行“四下基層”的有力抓手,也是拉近干群關(guān)系的有效手段,三言兩語中,就能讓關(guān)系更緊密、交流更暢通、服務(wù)更精細(xì)。
冬天坐在火爐邊上烤火時(shí),要不斷往爐中加木炭,否則爐子的溫度很快就會降下來。在基層現(xiàn)場辦公時(shí),無論是群眾提出的小事、急事、難事,能當(dāng)面回應(yīng)的及時(shí)回應(yīng),答疑解惑,能當(dāng)場辦理的,就立馬解決,不拖延、不推諉;暫時(shí)無法回應(yīng)和解決的,要做好解釋工作,并做好記錄,及時(shí)組織研究,制定解決方案,全力抓好落實(shí),同時(shí)要跟群眾反饋。現(xiàn)場辦公下基層絕不能“逢場作戲”,而要“身心俱入”,將“一線工作法”貫徹全過程,在一線找問題、在一線破難題、在一線抓落實(shí),把利民之事、便民之舉送到群眾家門口。只有身心俱入、樂在其中,才能真正了解實(shí)情、拿出實(shí)招、求得實(shí)效,切實(shí)把群眾提出的問題解決好,讓“為民辦實(shí)事”的火越燒越旺,群眾的心底也就越來越暖。
木炭在火爐里燃燒時(shí),隨之生成的廢氣需要及時(shí)排出,不然人就會嗆到。廣大黨員干部在基層現(xiàn)場辦公時(shí),應(yīng)當(dāng)想群眾所想、急群眾所急,多站在群眾的角度看待問題,切忌急于求成、不顧實(shí)際,用主觀和命令式的工作方式,而是要實(shí)事求是、循序漸進(jìn),用群眾喜聞樂見的“鄉(xiāng)音土話”將生澀難懂的理論術(shù)語轉(zhuǎn)化為通俗易懂的政策知識,通過“煙火氣”“泥土味”的語言,讓老百姓聽得懂、愿意聽、感興趣。從表面來看,多和群眾商量幾次、解釋幾遍,可能會拖慢工作進(jìn)度;但實(shí)際上,一旦大家形成共識,矛盾少了,堵在心里的“氣”通了,不僅工作推動(dòng)起來會更加順利,群眾的幸福感和滿意度也會進(jìn)一步提升。
據(jù)《茶經(jīng)》記載,煮茶之水有三沸:一沸微有聲,二沸如泉涌,三沸騰波鼓浪,三沸之后,茶湯始成?,F(xiàn)場辦公能否實(shí)實(shí)在在解決真問題、真解決問題?能否扎下根來與人民同甘共苦?這既要靠學(xué)習(xí)修養(yǎng)積蓄向上的功力,也要靠實(shí)踐鍛煉夯實(shí)向下的根基。廣大黨員干部在基層現(xiàn)場辦公時(shí),要通過深入調(diào)查研究、廣泛聽取意見,把問題找實(shí)、把根源挖深、把群眾期待摸準(zhǔn),堅(jiān)持問題導(dǎo)向,具體問題具體分析,有的放矢、對癥下藥,推動(dòng)解決一個(gè)問題向解決一類問題延伸。同時(shí),要樹立辯證思維,以問題為導(dǎo)向,視短板為潛力,多謀解決問題的良方,多行對標(biāo)加壓的良策,真正用干部的“辛苦指數(shù)”換來群眾的“幸福指數(shù)”。
民之所憂,我必念之;民之所盼,我必行之?,F(xiàn)場辦公下基層,既是踐行“四下基層”破題基層治理的治本之策,更是密切干群“魚水之情”的務(wù)實(shí)之舉。多一些“圍爐夜話”式的現(xiàn)場辦公,堅(jiān)定不移走好新時(shí)代黨的群眾路線,解決好民之小事、民之要事,讓“人民事”惠及更多人民,奮力譜寫全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家絢麗篇章。(文字:“兩江潮”網(wǎng)評團(tuán)隊(duì)、宜都市高壩洲鎮(zhèn)陳家崗村 李文俊 漫畫:遠(yuǎn)安縣市場監(jiān)管局 張成)